[ERP R12] OM Order Line Flow Status Code

OM Order Line Flow Status Code
Date:2011/10/24
Author: Titus, Willie

前言，因為R12OM模組底下多了個Customer Acceptance的設定，這個關系到了OM的Line Flow Status的Code, 因此顧問 Titus 以下的問題：

Q1 .Flow Status Code 不同 Type 下的狀態之意義

CLOSED: 該 Line 完全Closed.

FULFILLED : 指客戶按下 Fulfillment Acceptance 後的狀態嗎?

INVOICE_DELIVERY : 是 Background Process 拋到 AR Interface 的狀態嗎?

PRE-BILLING_ACCEPTANCE : 指等待 Acceptance ?

Titus:

Flow Status Code中，FULFILLED是指已經出貨、尚未到Invoice Interface

INVOICE_DELIVERY 狀態，在form上查看時，是 “Awaiting Invoice Interface - Pending Complete Delivery”，很可能是它的Delivery還包了其他的Order Line，而其他Order Line尚無法產生AR Interface的資料，導致此Order Line也無法產生(因為同一個Delivery所包的Order Line要一起產生AR Interface資料)。

我剛才有發現Wintek SO 111030546 得1.2行，停留在INVOICE_DELIVERY status，原因是同張訂單1.3行也是包在同一個Delivery中，但是1.3行的workflow error了，所以1.2、1.3行都無法關閉。後來利用Worlflow Admin的Status Monitor，將有問題的order line rewind，然後重新執行workflow background process，就正常了。我建議要review有卡住的order line workflow，否則會一直卡住無法走到AR。

使用此功能必須使用 System Administrator  才有權限看到所有的 Flow Status

Q2. 流程圖上 Pick & Ship Material ，在R12 上的操作是按下 Ship Confirm 後才開始跑 Acceptance 流程嗎?

Titus:

Customer Acceptance就是指我們出貨後(或提供服務後)在什麼條件下承認應收、承認收入，所以無論是pre-billing acceptance或post-billing acceptance，都是要ship confirm(fulfill)後才依據系統設定有不同的判斷與行為發生。